Отделение первичного приема, анализа, информирования и прогнозирования

Отделение первичного приема, анализа, информирования и прогнозирования осуществляет:

• первичный прием, выявление имеющихся у граждан потребностей в социальных услугах, направление граждан в соответствующие отделения учреждения;
• создание банка данных о гражданах, обратившихся в учреждение;
• консультирование граждан по вопросам оказания социальной помощи и социального обслуживания;
• организацию работы телефона «горячая линия» для экстренного обращения граждан в учреждение;
• обследование материально-бытового положения одиноких и одиноко проживающих нетрудоспособных граждан с целью выявления и учета нуждаемости в различных видах социальной помощи;
• анализ и прогнозирование реальной и перспективной потребности населения в социальном обслуживании, составление «социального паспорта» территории, обслуживаемой учреждением;
• формирование банка данных об организациях и физических лицах, оказывающих социальную помощь и поддержку гражданам (семьям);
• информирование населения об услугах, оказываемых учреждением, в том числе через средства массовой информации;
• обследование материально-бытового положения ветеранов Великой Отечественной войны, членов семей погибших и граждан, пострадавших в годы Великой Отечественной войны, с целью выявления и учета нуждаемости в различных видах социальной помощи.